Termini e Condizioni di Lolo Casino

Ultimo aggiornamento: 28.05.2025

1. Introduzione

1.1. I presenti Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l’uso del sito web lolocasino.co.it (“Sito”, “noi”, “nostro”) e dei servizi di gioco offerti da Lolo Casino.

1.2. Registrandoti o utilizzando il Sito, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi T&C, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e ogni altra documentazione correlata.

1.3. Se non accetti uno qualsiasi di questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

2. Definizioni

• Giocatore/Utente/Tu: qualsiasi persona che si registra o utilizza il Sito.
• Account: profilo personale creato dall’Utente per accedere ai servizi di gioco.
• Giochi: tutte le tipologie di gioco offerte, inclusi casinò, casinò live e altri intrattenimenti.
• Operatore: la società titolare della concessione ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) che gestisce il Sito.
• Bonus: qualsiasi offerta promozionale, come giri gratuiti, crediti bonus o altri incentivi.

3. Requisiti di Idoneità

3.1. Per utilizzare i nostri servizi devi essere maggiorenne (18 anni compiuti) e rispettare la normativa italiana vigente in materia di gioco d’azzardo online.

3.2. È tua responsabilità verificare la legalità del gioco nel luogo in cui risiedi.

3.3. Sono esclusi dalla partecipazione i dipendenti di Lolo Casino, le loro famiglie, nonché collaboratori e affiliati.

4. Registrazione e Gestione Account

4.1. È consentita la creazione di un solo Account per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.

4.2. Durante la registrazione devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.

4.3. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di qualsiasi attività svolta tramite il tuo Account.

4.4. L’Operatore si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento documenti di verifica (es. carta d’identità, bolletta, documentazione bancaria) per conformarsi alla normativa AML (Antiriciclaggio) e di sicurezza.

4.5. Account con dati falsi saranno chiusi e le vincite eventualmente annullate.

5. Depositi e Prelievi

5.1. I depositi devono essere effettuati esclusivamente con metodi di pagamento intestati all’Utente.

5.2. Sono applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, consultabili nella sezione “Banca” del Sito.

5.3. Lolo Casino non applica commissioni sui depositi, ma eventuali costi bancari sono a carico dell’Utente.

5.4. I prelievi saranno effettuati preferibilmente tramite lo stesso metodo usato per il deposito, previa verifica dell’identità.

5.5. L’Operatore non è responsabile per ritardi imputabili a fornitori terzi di servizi di pagamento.

6. Conti Inattivi e Dormienti

6.1. Un Account è considerato inattivo dopo 6 mesi consecutivi senza accesso.

6.2. Gli Account inattivi con saldo positivo possono essere soggetti a una commissione mensile di gestione, previa notifica.

6.3. Gli Account con saldo zero possono essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.

6.4. È possibile riattivare un Account dormiente contattando l’assistenza clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1. Lolo Casino promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti come limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di tempo e opzioni di autoesclusione.

7.2. Se ritieni di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto.

7.3. Per maggiori informazioni e supporto, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile ADM.

8. Condotta Vietata

• Frode, collusione o qualsiasi attività illegale;
• Uso di software automatizzati o bot;
• Manipolazione dei giochi o dei risultati;
• Creazione di più Account;
• Utilizzo di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche.

L’Operatore si riserva il diritto di sospendere o chiudere Account sospetti e di trattenere eventuali vincite derivanti da violazioni.

9. Bonus e Promozioni

9.1. Tutti i bonus sono soggetti a termini specifici e requisiti di scommessa, disponibili nella sezione Promozioni.

9.2. Abusi dei bonus, come apertura di Account multipli o accordi fraudolenti, sono severamente vietati.

9.3. L’Operatore può revocare bonus e annullare vincite in caso di abuso o sfruttamento tecnico.

10. Regole dei Giochi e Correttezza

10.1. Tutti i giochi sono forniti da software certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.

10.2. Lolo Casino può annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici o violazioni di questi T&C.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1. Lolo Casino non è responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso del Sito, inclusi guasti tecnici, interruzioni o errori.

11.2. Il gioco è a rischio esclusivo dell’Utente. La responsabilità massima di Lolo Casino è limitata all’ultimo deposito effettuato.

11.3. Non siamo responsabili per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.

12. Privacy e Protezione dei Dati

12.1. I dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e le normative vigenti, tra cui il GDPR.

12.2. Adottiamo misure di sicurezza all’avanguardia per proteggere le informazioni degli Utenti.

12.3. Per dettagli completi, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

13. Proprietà Intellettuale

13.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà di Lolo Casino o dei suoi licenziatari.

13.2. È vietato copiare, riprodurre o modificare contenuti senza autorizzazione scritta.

14. Reclami e Risoluzione delle Controversie

14.1. Per qualsiasi reclamo, contatta il nostro Servizio Clienti.

14.2. Ci impegniamo a risolvere le controversie in modo equo e tempestivo.

14.3. In caso di insoddisfazione, è possibile rivolgersi a un organismo di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) o all’Autorità competente.

14.4. Tutte le comunicazioni devono essere inviate per iscritto.

15. Modifiche ai Termini

15.1. Lolo Casino si riserva il diritto di modificare questi T&C in qualsiasi momento.

15.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate e l’uso continuato del Sito implica accettazione delle nuove condizioni.

15.3. È responsabilità dell’Utente consultare periodicamente questi T&C.

16. Contatti

Per domande, assistenza o esercizio dei tuoi diritti, contatta:

• Email: [email protected]
• Chat dal vivo disponibile sul Sito

Registrandoti e giocando su Lolo Casino, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni nella loro interezza.

Per ulteriori informazioni e supporto sul gioco responsabile, visita il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).